2017 年から実施している「IMV 製品・サービスに関するお客様満足度調査」の結果をご紹介いたします。 IMV 製品 (振動試験機・振動制御器・恒温恒湿槽) において、お客様より『ご満足度が高い』という多くの評価をいただくこ とができました。一方、『ご不満』というご意見もいただいており、ご不満点につきましては、真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。今後もより良い評価をいただけるよう、引き続きお客様満足の向上に努めてまいります。

回答者: 約64名/実施期間: 2022年5月～2023年4月

以下のようなご不満の声、ご要望の声をいただきました。今後もお客さまに、ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。ご要望事項に関して、可能な限り検討・対応いたしますので、今後もご意見いただければ幸いです。

サポートセンター連絡先 （振動試験機）

Mail: imv-sc@imv-corp.com

お使いの装置型式・製造番号を明記の上ご連絡ください。翌営業日までに返信いたします

※装置の新規導入・点検校正のご相談はお問い合わせフォームよりお願いいたします。